2025年3月30日,君樂寶石家莊馬拉松賽鳴槍開跑,3萬余名選手齊聚解放廣場。中國電信河北石家莊分公司以“零重大故障、零服務(wù)投訴”圓滿完成賽事通信保障,為參賽者及觀眾打造高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗。
超前部署,筑牢網(wǎng)絡(luò)基石
針對賽事主賽道及火炬廣場、河北博物院等重點區(qū)域,石家莊分公司提前完成基站擴容,優(yōu)化4G/5G基站29個,部署應(yīng)急通信車5臺,開通臨時光纜裸線,網(wǎng)絡(luò)容量提升35%。通過AI智能巡檢系統(tǒng)實時監(jiān)測人流密集區(qū)域,動態(tài)調(diào)整資源分配,確保直播、導(dǎo)航等高并發(fā)場景流暢運行。
創(chuàng)新技術(shù),保障全域暢通
依托5G+云網(wǎng)融合技術(shù),為賽事指揮、媒體直播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供專屬通道,實現(xiàn)千兆網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。組建7組保障專班,24小時值守重點機房及基站,累計處理網(wǎng)絡(luò)隱患11處,故障響應(yīng)時效壓縮至10分鐘內(nèi),獨家協(xié)助河北電視臺完成現(xiàn)場直播信號高質(zhì)量轉(zhuǎn)發(fā)。
多維協(xié)同,護航賽事體驗
賽事期間,石家莊分公司與交管、文旅等相關(guān)部門聯(lián)動,結(jié)合賽道交通管制方案,優(yōu)化沿線基站信號覆蓋。賽后數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)峰值流量達日常3倍,用戶感知速率提升40%,社交媒體實時互動量較往屆增長25%,以“硬核”技術(shù)彰顯通信保障標(biāo)桿水平。