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中國(guó)電信:DeepSeek+云應(yīng)用賦能福州閩侯政務(wù)服務(wù)智慧升級(jí)
2025-03-26 福建公司
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為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率,優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn),近日,中國(guó)電信福州閩侯分公司攜手福州市閩侯縣行政服務(wù)中心,基于DeepSeek+云應(yīng)用,創(chuàng)新打造智能化政務(wù)服務(wù)解決方案,助力智慧政務(wù)建設(shè)邁上新臺(tái)階。

為閩侯縣行政服務(wù)中心調(diào)試平臺(tái)

打造政務(wù)服務(wù)專屬解決方案,提升服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)行政服務(wù)中心群眾辦事流程不熟悉、填單查詢效率低、服務(wù)體驗(yàn)不佳等問題,中國(guó)電信福州閩侯分公司推出“云電腦+AI應(yīng)用中心+翼共享企業(yè)智庫(kù)+智能體二開服務(wù)”一體化解決方案。該方案以云電腦為載體,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速辦理;通過AI應(yīng)用中心部署DeepSeek模型,動(dòng)態(tài)更新政務(wù)服務(wù)知識(shí)庫(kù);利用翼共享構(gòu)建專屬企業(yè)智庫(kù),整合標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)文檔;同時(shí),基于多智能體技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,突破傳統(tǒng)AI的知識(shí)更新限制,提供個(gè)性化政務(wù)服務(wù)。

以DeepSeek驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)智能化,賦能高效政務(wù)。依托大模型能力,該方案實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)知識(shí)庫(kù)的實(shí)時(shí)更新與智能優(yōu)化,支持300余項(xiàng)高頻政務(wù)事項(xiàng)的自助查詢與申報(bào)。同時(shí),借助自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù),系統(tǒng)可精準(zhǔn)理解并處理復(fù)雜用戶需求,大幅提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平,讓群眾辦事更便捷、更高效。

建設(shè)閩侯網(wǎng)絡(luò)基站

國(guó)產(chǎn)化云底座筑牢安全屏障,實(shí)現(xiàn)云端服務(wù)。在技術(shù)架構(gòu)上,中國(guó)電信還特別采用DeepSeek+信創(chuàng)云電腦國(guó)產(chǎn)化解決方案,全面適配鯤鵬、飛騰等國(guó)產(chǎn)芯片及麒麟、統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng),確保全棧自主可控,滿足政務(wù)領(lǐng)域安全需求。此外,基于DeepSeek+云主機(jī)的虛擬化技術(shù),實(shí)現(xiàn)計(jì)算、存儲(chǔ)資源的統(tǒng)一管理與動(dòng)態(tài)調(diào)配,保障系統(tǒng)在高并發(fā)場(chǎng)景下的穩(wěn)定運(yùn)行。群眾可通過PC、手機(jī)、平板等多終端無縫接入云端資源,享受“隨時(shí)隨辦”的云端政務(wù)服務(wù)。

中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次合作是“科技賦能政務(wù)”的新實(shí)踐,未來將持續(xù)深化AI、云計(jì)算等新技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,為數(shù)字福建建設(shè)貢獻(xiàn)更多電信智慧。

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