網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在塔城泉湖智慧物業(yè)小區(qū)，一場科技與社區(qū)治理的深度融合正在上演——單元門上方的云眼監(jiān)控正通過AI算法實(shí)時(shí)捕捉拋物軌跡，高空拋物AI告警系統(tǒng)自動觸發(fā)報(bào)警并精準(zhǔn)定位拋物樓層；物業(yè)服務(wù)中心的智慧大屏上，居民通過“一鍵報(bào)修”提交的漏水問題已生成工單自動派發(fā)至維修人員；獨(dú)居老人家中安裝的“兩拍一吼”智能設(shè)備突然響起警報(bào)，物業(yè)人員正通過平臺實(shí)時(shí)定位火速趕往現(xiàn)場……這些都是中國電信新疆塔城分公司打造的“花溪家園智慧社區(qū)平臺”示范場景。
居民樓電梯智慧監(jiān)控
服務(wù)零時(shí)差，24小時(shí)守護(hù)網(wǎng)。據(jù)了解，自“花溪家園智慧社區(qū)平臺”項(xiàng)目啟動以來，中國電信新疆塔城分公司啟動“標(biāo)桿復(fù)制計(jì)劃”，通過“標(biāo)準(zhǔn)化方案輸出+本地化精準(zhǔn)適配”模式，搭建“精品網(wǎng)絡(luò)+自研平臺+屬地化服務(wù)”的三位一體模式，同時(shí)推動智慧社區(qū)解決方案向全地區(qū)社區(qū)快速覆蓋，真正解決智慧社區(qū)“最后一公里”的痛點(diǎn)。
以數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)織就安全屏障，用科技之光點(diǎn)亮銀發(fā)關(guān)懷，讓便民服務(wù)觸手可及。中國電信新疆塔城分公司助力搭建的“花溪家園智慧社區(qū)平臺”聚焦社區(qū)治理整合難題，抓住小區(qū)物業(yè)管理存在物業(yè)繳費(fèi)難，小區(qū)車位緊張停車不方便，車輛違規(guī)亂占通道堵車現(xiàn)象嚴(yán)重管理難等痛點(diǎn)，通過智能門禁、存量監(jiān)控收編、智慧養(yǎng)老等六大核心模塊的深度整合，目前，項(xiàng)目已在當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)社區(qū)落地應(yīng)用，日均處理居民服務(wù)需求超2000條，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
“這不僅是技術(shù)升級，更是重塑基層治理體系的創(chuàng)新實(shí)踐。”花溪家園物業(yè)負(fù)責(zé)人說道。中國電信新疆塔城分公司云中臺與數(shù)字運(yùn)營中心聯(lián)手在泉湖新城小區(qū)完成“花溪家園智慧社區(qū)平臺”標(biāo)桿試點(diǎn)搭建及應(yīng)用場景搭建，為泉湖新城物業(yè)中心打造智慧大屏，智能可視門禁遠(yuǎn)程開門、AI告警停車占用消防通道+梯控+高空拋物，全屋智能應(yīng)用等六大功能應(yīng)用場景，極大地提升了小區(qū)的管理效率和居民的生活質(zhì)量。
智慧物業(yè)服務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場會
這些創(chuàng)新實(shí)踐的背后，是中國電信“技術(shù)賦能治理”的深度落地。在泉湖新城小區(qū)，“花溪家園智慧社區(qū)平臺”智慧大屏能夠?qū)崟r(shí)展示小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，幫助物業(yè)人員快速響應(yīng)各類事件；智能可視門禁不僅方便了居民進(jìn)出，還增強(qiáng)了小區(qū)的安全性；云眼監(jiān)控AI告警系統(tǒng)能自動識別違規(guī)行為，及時(shí)提醒物業(yè)進(jìn)行處理，有效解決了車輛違規(guī)占用消防通道等問題。同時(shí)，全屋智能應(yīng)用和智慧養(yǎng)老功能的引入，更是讓居民享受到了科技帶來的便捷與舒適。
隨著“花溪家園智慧社區(qū)平臺”在塔城多社區(qū)落地，中國電信正以“科技+服務(wù)”雙引擎重塑基層治理格局，助力智慧社區(qū)建設(shè)進(jìn)入“重體驗(yàn)、強(qiáng)生態(tài)”的新階段，讓“智慧養(yǎng)老”的溫度與“科技治理”的效率惠及更多天山南北的居民。未來，中國電信將持續(xù)深化AIoT技術(shù)與本地化服務(wù)的融合創(chuàng)新，聚焦智慧服務(wù)體系的精細(xì)化運(yùn)營與生態(tài)化拓展，通過“天翼智聯(lián)AI中臺”與物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同升級，推動社區(qū)管理從被動響應(yīng)向主動預(yù)警轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升社區(qū)治理的智能化和人性化水平。
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